Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Η χρήση της υπηρεσίας ApantAI συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Αν διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή, με ενημέρωση της ημερομηνίας "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της σελίδας.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Η ApantAI παρέχει υπηρεσίες AI chatbot σε επιχειρήσεις μέσω Facebook Messenger, Instagram Direct, Viber, WhatsApp και web widget. Η υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις (B2B) και όχι σε ιδιώτες καταναλωτές.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, αναστέλλουμε ή διακόπτουμε οποιοδήποτε τμήμα της υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς προειδοποίηση.

3. Δικαιώματα & Περιορισμοί Χρήσης

Ο πελάτης έχει δικαίωμα να:

• Χρησιμοποιεί την υπηρεσία για τις ανάγκες της επιχείρησής του
• Προσαρμόζει τις ρυθμίσεις του chatbot μέσω του portal διαχείρισης

Απαγορεύεται ρητά:

• Η χρήση της υπηρεσίας για παράνομες δραστηριότητες ή αποστολή spam
• Η μεταπώληση ή εκχώρηση της υπηρεσίας σε τρίτους χωρίς έγγραφη συναίνεση
• Η απόπειρα πρόσβασης σε δεδομένα άλλων πελατών
• Η αντίστροφη μηχανική (reverse engineering) οποιουδήποτε τμήματος της πλατφόρμας

4. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το λογισμικό, το περιεχόμενο, τα γραφικά και τα εμπορικά σήματα που σχετίζονται με την υπηρεσία ApantAI αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Ο πελάτης διατηρεί πλήρη δικαιώματα επί του περιεχομένου που ο ίδιος δημιουργεί (π.χ. προσαρμοσμένες απαντήσεις chatbot).

5. Περιορισμός Ευθύνης

Η υπηρεσία παρέχεται "ως έχει" (as-is). Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη σφαλμάτων λειτουργία. Δεν φέρουμε ευθύνη για:

• Διακοπές λειτουργίας λόγω τεχνικών προβλημάτων ή ανωτέρας βίας
• Απώλεια δεδομένων που δεν οφείλεται σε δική μας αμέλεια
• Έμμεσες ζημίες ή διαφυγόντα κέρδη του πελάτη
• Απόκριση τρίτων πλατφορμών (Meta, Viber, WhatsApp) πέρα από τον έλεγχό μας

6. Ακύρωση / Τερματισμός

Ο πελάτης μπορεί να τερματίσει τη συνεργασία οποιαδήποτε στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή τερματίσουμε λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες Όρους Χρήσης, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Μετά τον τερματισμό, τα δεδομένα διατηρούνται για 30 ημέρες και στη συνέχεια διαγράφονται.

7. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά που προκύψει σχετικά με την εφαρμογή των παρόντων όρων, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

8. Επικοινωνία

Για ερωτήματα σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης: